看到這則新聞,我們也感同身受。
本院偶爾也會遇到患者在諮詢時抱怨:「為什麼不能全部都用健保處理就好了?」有時甚至不斷地比價、殺價。本診所的單價收費的確不算便宜,但是,真正的原因可能很多患者都不盡了解。
魔法牙醫是專精於困難案例、疑難雜症的診所。醫療團隊包含了三位台大醫師,都是博士及講師級的醫師。除此之外,本診所購買的醫療設備,都是在業界最頂級的機種,成本高昂。
例如,我們的數位X光機,是法國原裝進口四合一的機型,比很多日系或韓系的X光機昂貴許多,輻射量是業界的二十分之一左右而已。有了這台先進的X光片,不但可以拍攝全口X光片、正側頭顱X光片,連CT(3D電腦斷層)都可以在本院進行拍攝,為患者省去了額外去大醫院取資料的時間。
而根管醫師所使用的顯微鏡,也是業界最貴的萊卡顯微鏡,要價一百多萬,雖然市面上也有30多萬的顯微鏡,但使用上必定有所差異。萊卡顯微鏡可將手術視野放大五十倍,讓醫師可以輕鬆運用極其精密、細緻的器械在根管中進行處理;搭配精密根管測量儀,精準測量根管深度;而超音波清創設備,以一秒鐘震動達數萬次以上的原理徹底清潔根管。根管系統極為複雜,顯微根管治療,相較於傳統根管治療,除了可保留較多健康齒質,更能徹底清創、進行完美的「垂直封填」,有效地大大提升了治療的成功率。
此外,本院對於感染控制、消毒流程的要求非常嚴苛。除了每一位患者看診前,都必須更換所有貼在器械上的隔離保護貼之外,本院也備有齊全的消毒機器與耗材;為了確實執行仔細的消毒流程,診所必須購買消毒器械,增加助理人員並加以訓練,以確保感染控制的品質。這些設備及人力的成本,往往都是患者所看不到的。
本診所更特別設置技工室,添購技工所才有的燒結爐等等專業設備,技工室的各項器具也是為了減少患者來診的次數,因為我們對成品一絲不苟,如果裝假牙時有一點點緊度的落差,可以立即現場修改,讓患者假牙不塞食物。只要有任何不夠完美的地方,我們都能及時更改。
對於用在患者身上的儀器設備,我們每一樣都精挑細選。因為,我們深深明白,無論是醫師、技師本身的專業技術與觀念,還是用在患者儀器設備,或是診所嚴格的感染控制與消毒流程,這些影響著醫療品質的因素,對於患者治療結果的影響舉足輕重。
醫療本身真的是一分錢一分貨,治療的方式、使用的儀器、材料絕對會直接影響牙齒的品質和壽命。
很多患者都會因為表面的價格而給予我們這個診所「不錯,但費用偏高」的評價,但是多數真正做完全口重建的患者,後續回診時給予我們的評價都非常高,直說:「CP值超高!」用一樣的價格,在外面所謂的高級診所,是沒有辦法享受到同樣的醫療品質的,不管是儀器設備、醫師的專業度,或售後服務皆是如此。
有很多難症案例,一般傳統診所大部分的醫師們會跟患者說,因為您個人的條件問題,所以也只能做到這樣了。一般傳統診所不可能做到的,魔法牙醫的醫療團隊絕對會盡力以患者的條件做到100分。如果我們有改善的空間,絕不會推託。而我們的服務就像一個圓,只有起點,沒有終點,所以術後追蹤、售後服務,也是絲毫不馬虎。
希望患者能了解:牙齒是要用非常非常久的。如果一開始因為價格考量而選用便宜的材料和儀器,再好的醫師也不可能讓患者牙齒壽命延長,因此,我們有自己的堅持,堅持維護最理想的治療環境,希望能以患者的條件達到最理想的治療結果,不為削價競爭而犧牲了醫療品質。
選擇優質的醫療品質,還是漂亮的表面價格?
相信您心中已有答案。